Short Papers
Conformance, Business Processes, MPTCM-PA, Data Migration, Process Mining
Técnicas de Process Mining são utilizadas para extração automática de informações sobre processos de negócio a partir de logs de dados, assim, pode-se averiguar a conformidade entre o processo planejado e o executado. A fim de ilustrar a utilidade de técnicas dessa natureza, este trabalho apresenta um relato de experiência com os dados gerados pelo sistema de tramitação de processos do MPTCM-PA. No caso, foi possível revelar diferenças de execução do processo de negócio, que estavam relacionadas à própria utilização do sistema ou erros de migração dos dados provenientes do sistema legado.
Muller Miranda, Fábio Bezerra