Lectures
Mineração de Opiniões
Redes sociais, fóruns, tweets, jornais on-line, sites para avaliação de produtos e servi-ços, são alguns exemplos de plataformas através das quais usuários têm expresso suas ideias e opiniões. A mineração de opiniões, ou análise de sentimentos, é uma disciplina recente que busca identificar conteúdo de opinião, e determinar o sentimento, percepção ou atitude do público em relação ao alvo desta opinião. Este capítulo discute a motivação para a área e suas principais aplicações; apresenta o problema de mineração de opiniões e conceitos relacionados; descreve um conjunto de técnicas para extrair opiniões e seu alvo, classificar seu sentimento ou polarizá-las, e sumarizar as opiniões; e conclui com desafios e perspectivas de pesquisa na área.
Karin Becker, Diego Tumitan